Unoeuro bruger Twitter i sin markedsføring
Jeg er altid efter danske eksempler på Social Media Marketing. Gode danske eksempler jeg kan hive frem, når jeg holder oplæg om det effektive i at bruge sociale medier i sin markedsføring.
Det er svært at finde danske eksempler.
Men i dag fik jeg så min helt egen case.
Bedste webhotel til WordPress
Jeg trisser rundt hos Toyota i Holstebro med en kop kaffe i hånden, mens mekanikerne bakser med min bil.
Via Twitter på min iPhone ser jeg Brian Brandt skrive:
Jeg har næsten lige oprettet en WordPress blog på Unoeuro, og undrede mig over hvor ”skrabet” det hele er.
Tre timer senere tikker denne tweet ind:
Det er da vågent. Jeg ved godt, hvad jeg synes, der mangler.
4 timer efter får jeg følgende tweet:
Jeg takker.
Det er da for nemt.
Selvfølgelig har de allerede været i gang med at arbejde på en løsning. Og de har vel taget en kikker ved konkurrenterne. Men bare det, at de spørger ind, indgår i en dialog og samler op, viser, at Unoeuro har godt fat i de sociale medier. Og det er også her mange af deres potentielle kunder befinder sig.
De gamle sov
Surftown og One.com er begge nævnt i den dialog vi havde. Men ingen af dem reagerede. Jeg har haft 20 domæner hos Surftown i snart 6-7 år. Har været glad for Surftown, men har brugt meget tid på at få WordPress til at fungere optimalt – og lidt ked af hastigheden på mine løsninger. Unoeuro fangede mig, mens jeg havde et behov. Bare ved at lytte til, hvad det er, vi taler om på Twitter.
Hvor tror du, jeg kommer til at oprette mit næste webhotel?
Jeg er ikke i tvivl om, hvor jeg skal have mine fremtidige WordPress løsninger til at ligge. Jeg er heller ikke i tvivl om, hvad jeg vil anbefale kunder, klienter, venner og familie, når de er efter et billigt webhotel med god service.
Hvor svært kan det være?
Kan kun støtte op om Unoeuro. De har været min faste billige webhost siden 2004 og det har været en god og billig rejse med dem som host.
Deres indtræden på Twitter har været fantastisk. Jeg har adskillige gange kunnet klare min support via Twitter og Unoeuro har flere gange taget fat i mig via Twitter hvis de oplevede et problem på et af mine sites, samt leveret gode forslag til en mulig løsning. Sidste gang jeg fik support var kl. 22 en lørdag aften via Twitter
Det er helt unikt at kunne få sådan en support hos en webhost til 1Euro pr måned.
Og så kan jeg nævne at deres server godt kan tåle hjemmesider der har masser af trafik og give gode responsetider.
Jeg synes de gør det vildt godt på Twitter. Oprigtigt, sobert og dejligt konkret.
De har forstået at bruge mediet optimalt.
Glæder mig til at gøre brud af deres Webhotel fremover.
Det er sgu klasse! Har ikke selv haft noget med Unoeuro at gøre endnu, men lyder da lovende.
I samme stil kan jeg sige at er man på jagt efter amerikansk hosting, så kan jeg VARMT anbefale Site5.com. De hijackede mig også via Twitter, da de samlede op på et tweet jeg lavede omkring hvem man skulle vælge.
De har den sejeste kundeservice jeg nogensinde har oplevet – uanset branche. Valuta for alle pengene, og det er små penge
@Rune – ja, det virker næsten for banalt og nemt. Det er rigtig god kundeservice – og garanteret pengene (tiden) værd.
For lyst til at støve dem op til en PotterCut. Spørge ind til deres satsning på Social Media Marketing.
Webhoteller til WordPress har virkelig været svært at finde rundt i længe, men jeg har også den sidste tid anbefalet UnoEuro.com til alle mine kursister. Der er bare styr på sagerne hos dem. Mails kommer prompte og oprettelse af domæner går schnell..
Jeg har også været kunde ved unoeuro siden 2004 med flere domæner, og jeg er helt enig i at Unoeuro er den bedste host til prisen, og endda bedre end mange andre og langt dyere udbydere.
Havde egentligt selv et blogindlæg i støbeskeen på baggrund af egne erfaringer samt denne case, men nu kom du først heh. Så vil da bare tilføje at jeg selv har haft lign. oplevelser hvor jeg fx sidst efterspurgte mod_headers og mod_expires via twitter, og dagen efter var dette muligt. Så absolut den bedste webhost til prisen efter min mening. Og hvor kan man ellers får support kl 23 lørdag aften via twitter?
Kan faktisk ikke huske hvornår jeg sidst anbefalede en anden webhost end Unoeuro!
@Martin – synes da stadig du skal skrive indlægget. Kun godt at udbygge casen.
Lørdag klokken 23! Det er vildt.
Nogen der kender baggrunden for Unoeuro?
Ja, jeg kender baggrunden: Unoeuro er ejet af ZitCom, som også ejer Wannafind og Curanet (tidligere 123hotel) – samt diverse firmaer/projekter, der ikke er hosting-relateret, som fx Unotel.
(OG fordelingen er vel:
Wannafind: High class hosting til private og erhverv
Curanet: Kun for reselleren (fx reklamebureaer og webbureauer)
Unoeuro: Discounthosting
Jeg har været kunde hos “UnoEuro familien” i flere år og det har været okay. I den senere tid har jeg oprettet flere hoteller hos Unoeuro direkte og det spiller faktisk bedre end de dyrere løsninger…
Deres tilgang til Twitter har også hjulpet mig for nogle måneder siden, da jeg selv stod med en lignende problemstilling, så dette var ikke bare et lucky punch
@Potter – hvad mener du mere specifikt med “baggrunden”? De er en del af Wannafind/Zitcom/Curanet familien, hvis det er det du mener…?
Det lyder alt sammen næsten for godt til at være sandt.
Men det er fantastisk godt set af unoeuro at bruge Twitter i deres markedsføring. Havde i ikke alle sammen tweetet positivt om dem ville jeg aldrig have overvejet dem, da jeg aldrig vælger de billigste når det kommer til hosting. Det skyldes tidligere dårlige erfaringer, men Unoeuro vil jeg bestemt på baggrund af denne positive debat prøve af på et tidspunkt.
@soalive – Unoeuro er ikke så danskklingende, så det var lidt det jeg ville vide.
Uden at vide det ville min umiddelbare vurdering være et spørgsmål om tilgangen til markedet – det er også et .com domæne og ikke .dk
Jeg anbefaler også klart Unoeuro når nogle spørger om webhotel. Den lørdags episode om support ,Claus Heinrich optalte, var jeg selv tilskuer til. Resultatet blev at jeg derefter købte et domæne hos Unoeuro simpelthen fordi de ramte lige bullsite der. Faktisk twittede jeg Claus dette:
ClausHeinrich
Får helt lyst til at købe et domæne… hvad skal det hedde? 7:40 PM Jan 9th
@Valgren – Det siger da noget om, hvor effektivt det er at give god kundeservice. Håber du siden fandt noget at bruge domænet til
@soalive.dk – tror du har ret med den internationale vinkel.
En herlig historie! Jeg er glad for, at du nu selv har oplevet Unoeuro på den måde. Og rigtig sjovt at sådan en case opstår dagen efter mit podcast om netop det fænomen
Jeg har 28 suiter yderligere 14 tilknyttede domæner og til mine almindelige websites er Unoeuro tilstrækkeligt. Ligeledes anbefaler jeg dem til alle de af mine kunder, der ønsker hosting i det prisleje – især pga. deres relativt gode stabilitet og deres support i topklasse. Den eneste negative ting er, at man skal betale penge for at tilknytte et domæne – det er lidt old school.
Respekt!
Synes det er dejligt vi er begyndt at se danske virksomheder på Twitter.
Det ville være fedt at starte en “Twitter-café” et eller andet sted i Danmark..
Anyway, synes det er en fantastisk service. Nu holder jeg mig nu bare til Gigahost. Ganske tilfreds, selvom der ej er 1-click WordPress install.
Efter at have læst dette blogindlæg, så kom jeg sgu også til at købe et webhotel hos Unoeuro.com, har længe overvejet det, men nu blev det sgu!
Jeg skal dog ikke bruge webhotellet til WordPress, men at de er med på bølgen skal belønnes.
Jeg spurgte også om unoeuro-erfaringer på twitter da jeg havde fået et lidt underligt svar i supporten – der gik der heller ikke lang tid før jeg blev kontaktet af dem.
Jeg glædes først og fremmest over det gode eksempel på at det kan betale sig (på mange fronter) at være med på sociale medier. Så vidt jeg læser det har UnoEuro overvåget Twitter og reageret når der var behov for det, det er professionelt og et eksempel til efterfølgelse, i øvrigt, en trend som går igen i samtlige bøger om smm, som jeg har læst.
Tak for at dele historien med os Ib. Som et lille dryp malurt i bægeret mangler jeg nogle plugins til et .ASP site som ligger hos UnoEuro, men det kan jo være at jeg skal henvende mig via Twitter.
Jeg anbefaler helt klart unoeuro til folk. Har selv brugt dem længe og syntes det er rart at de er med i de sociale medier hvor jeg som så mange andre tilbringer en del tid. Det er helt klart den vej de skal gå for at fastholde mig som kunde
Super historie! Rigtig fornuftig måde at interagere med sine peers på – thumbs up!
Vil tillade mig at uddele lidt flere roser til Unoeuro. Har haft dem i adskillige år efter anbefaling fra Martin Nielsen – i al den tid har jeg ikke haft nogle nævneværdige problemer.
Dog sjældent, at jeg har haft fat i deres support, og har det endelig været, så har det været igennem kontrolpanelet (som fungerer fremragende), hvor de har været hurtige til at vende tilbage. De sidste 2 gange jeg skrev vendte de faktisk tilbage indenfor få minutter.
Så thumbs up
Jeg har brugt UnoEuro i mange år, og kan kun anbefale dem. Der er virkelig god service, i betragtning af produktets pris. Fornylig testede jeg også deres wordpress 1 click install, og det spiller også bare super nemt og effektivt. Thumbs up herfra også
Hej Ib
jeg er som alle de andre fuldstendig enig.
Jeg har altid brugt unouro – dvs. vi startede med at bruge web10 i sin tid, men gud hvor de havde mange nedbrud. Og det kostede omsætning!
Unoeuro leverer varen fejlfrit hver gang og forrige gang jeg brugte supporten fik jeg svar indenfor 60 sek.!
Strategien med at indgå i oprigtigt interesseret dialog har virket. Jeg er nu glad UnoEuro- (& Curanet på et par andre projekter)-kunde.
Det betyder selvfølgelig også noget, at serverne ikke kører med alt for mange kunde er styk, som det ofte ses i shared hosting-miljøer.
Men nu har jeg også fået et godt øje til Meebox, som har lejet sig ind hos NetGroup på cloudarkitektur, som normalt er temmeligt dyrt at komme i nærheden af (+1500 per måned), og her kan det gøres ned til 9 kroner per måned.
Alt godt,
Kasper